يعمل متجر واو على تجهيز الطلبات وشحنها بأسرع وقت ممكن.
- مدة تجهيز الطلب: حسب المدة الموضحة في صفحة المنتج.
- بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، تصل رسالة للعميل تحتوي على رقم التتبع.
- قد تتأثر مدة التوصيل بسبب الظروف الخارجة عن الإرادة مثل الإجازات الرسمية أو الأحوال الجوية أو تأخر شركات الشحن.
- يجب التأكد من صحة بيانات وعنوان الشحن، ويتحمل العميل مسؤولية أي تأخير أو رسوم إضافية ناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة.
- في حال عدم استلام الشحنة وإعادتها للمتجر، يتحمل العميل رسوم الشحن والإرجاع وفق سياسة المتجر.
